Conditions Générales

1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site e-commerce Sneak’House (« le Site »). En passant commande sur le Site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

 

2. IDENTITÉ DU VENDEUR

Sneak’House est une entreprise spécialisée dans la vente de sneakers en ligne.

 

3. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les produits présentés sur le Site sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité après passation de commande, le client sera informé et pourra demander un remboursement ou un remplacement.

 

4. PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le Site.

 

5. LIVRAISON

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur. Sneak’House ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.

 

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit, sous réserve qu’il soit en parfait état et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

7. GARANTIES ET RESPONSABILITÉS 

Les produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Sneak’House ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

 

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées sur le Site sont destinées à la gestion des commandes et à l’amélioration de l’expérience client. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

 

9. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 

10. CONTACT

Pour toute question relative aux présentes CGV, le client peut contacter Sneak’House via le formulaire de contact du Site.